Terma dan Polisi

Polisi dan Terma

MAKLUMAT PENTING BERKAITAN PEMBELIAN :

  • Anda dinasihatkan menggunakan capaian Internet berkelajuan tinggi supaya tidak mengganggu proses pembelian dan tempahan yang sedang berjalan.
  • Akaun e-mel yang diberikan mestilah akaun yang aktif dan berkemampuan menampung pemindahan fail.
  • Kami akan menghantar invois pembelian, maklumat pendaftaran dan nombor siri produk melalui alamat e-mel yang diberikan.
  • Kami akan menghantar kepada anda e-mel atau iklan terbaru kepada anda dari masa ke semasa.

PEMBELIAN ONLINE :

  • Semua harga yang dipaparkan di portal Galeri Ilmu adalah untuk ahli yang berdaftar dan pelawat di Galeri Ilmu.
  • Pembelian melalui online ditawarkan kepada ahli yang berdaftar dan Pelawat di portal Galeri Ilmu.
  • Semasa melakukan pembayaran, anda akan dibawa terus ke link laman web pembayaran ipay88 (PARTNER PAYMENT GATEWAY kami).
  • Jika terdapat masalah semasa dalam proses membuat bayaran, anda digalakkan terus memilih kaedah bayaran secara offline.

POLISI PEMULANGAN PRODUK :

  • Semua produk yang didagangkan adalah terpelihara di bawah Akta Hak Cipta serta terjamin mutu dan kualitinya.
  • Produk yang telah dibeli tidak boleh dikembalikan kecuali berlaku kerosakan yang berpunca dari pihak kami atau berlaku ketika proses penghantaran.

 

PENGHANTARAN POS LAJU :

  • Anda boleh memilih perkhidmatan Pos Laju untuk penghantaran buku anda. kos penghantaran Pos Laju mengikut berat timbangan buku-buku berkenaan.
  • Sila telefon 03-61421614 (Bahagian Belian Online) untuk mengetahui jumlah kos yang perlu ditambah.

PANDUAN :

  • Kami mengalu-alukan tempahan dan pembelian secara online melalui proses yang selamat dan terjamin dengan melalui bank-bank tempatan.
  • Bank akaun GALERI ILMU SDN BHD:  Maybank no.  5642-7620-0265
  • Kami juga menerima pembelian secara offline dengan kaedah pembayaran secara tunai, cek, kiriman wang atau wang pos atas nama GALERI ILMU SDN BHD: Maybank no.  5642-7620-0265.
  • Sila baca dan fahami setiap arahan yang tertera ketika membuat pembelian dan tempahan secara online.
  • Proses penghantaran biasanya akan mengambil masa 7 hari bekerja (kecuali Pos Laju) setelah tempahan dibuat dan pembayaran disahkan. Kami akan memaklumkannya melalui e-mel apabila produk telah dihantar kepada anda.
  • Kami mengucapkan ribuan terima kasih di atas kesudian dan kepercayaan anda menggunakan produk kami dan membeli secara online.